Saat ini Konsumen cerdas paham perlindungan konsumen di dalam derasnya pusaran perdagangan bebas yang mengakibatkan makin mudahnya berbagai macam product dari luar negeri masuk ke negeri kita tanpa birokrasi yang rumit, menuntut kita supaya jadi konsumen cerdas sebagai pemakai barang dan/atau layanan. barangkali banyak dari kita, terutama orang awam yang belum tahu siapa, bagaimana, kenapa mesti lantas konsumen cerdas, serta kualifikasi layaknya apa untuk satu barang/jasa layak dipakai maupun dikonsumsi, dan di mana konsumen bisa mengadu. pertanyaan-pertanyaan layaknya ini kerap kita dengar dari orang-orang di lebih kurang kita, ini mengindikasikan bahwa tetap beberapa orang indonesia yang belum paham hak serta keharusan mereka sebagai konsumen.

Konsumen cerdas yaitu konsumen yang kritis serta berani memperjuangkan haknya jika barang/jasa yang dibelinya tidak sesuai dengan standar yang dipersyaratkan serta tidak sesuai dengan yang diperjanjikan, namun konsumen juga mesti tahu dapat kewajibannya.

Memanglah tidak mudah jadi konsumen cerdas itu. yaitu harapan tiap-tiap orang untuk dapat jadi konsumen cerdas yang tidak mudah terbuai oleh janji-janji manis penjual. karenanya, tiap-tiap orang mesti sadar serta paham dapat hak serta kewajibannya sebagai konsumen.

Hak-hak seorang Konsumen cerdas paham perlindungan konsumen :
1. mendapatkan kenyamanan, keamanan, serta keselamatan
2. menentukan barang/jasa yang dapat digunakan
3. beroleh info yang benar, jelas serta jujur mengenai situasi serta jaminan barang/jasa
4. didengar pendapat serta keluhannya
5. mendapatkan advokasi
6. memperoleh pembinaan
7. diperlakukan atau dilayani dengan benar serta jujur dan tidak diskriminatif
8. mendapatkan ubah rugi atau kompensasi